Кредиты являются одними из самых популярных и востребованных банковских продуктов. Если человек берет на себя такие обязательства, то он должен своевременно вносить ежемесячные платежи, чтобы избежать штрафов, просрочек, повышения ставки и испорченной КИ. Вот только в жизни не всегда все идет по нашему плану, бывают ситуации, когда оплатить очередной взнос не получается или приходится вносить минимальный размер процентов.
Тут очень важно контролировать свою задолженность, регулярно отслеживать сведения по остатку, чтобы сориентироваться по дальнейшим выплатам. Узнаем, как в «Альфа банк» узнать задолженность по кредиту по фамилии и дате рождения онлайн бесплатно и другими способами.
Зачем нужна эта информация?
Быть в курсе величины своего долга очень важно, чтобы можно было спланировать последующие расходы и вовремя заплатить по всем счетам. Тем более, если есть несколько займов. Лучше проверять остаток долга даже в том случае, если у вас все хорошо.
Ну а если была просрочка, то, как раз первое, что необходимо выполнить – посмотреть, сколько еще платить за кредит. Если платеж не внесен в указанные даты, то долг может сильно увеличиться, и чем быстрее вы внесете нужную сумму, тем меньше придется отдавать пени и процентов. Помните, банковские организации часто могут идти навстречу добросовестным лицам.
Как в «Альфа банке» узнать остаток по кредиту
Стоит сразу отметить, что этот банк может предложить своим клиентам массу вариантов. Рассмотрим каждый из них пошагово.
Проверяем остаток по кредиту с помощью приложения на смартфоне
Каждому клиенту доступен специальный сервис, который при желании легко скачать. Посмотреть необходимую информацию в приложении можно так:
- открываем программу на телефоне;
- выбираем вкладку «Карты и счета»;
- кликаем по кредитному счету.
В появившемся окошке будут все основные сведения – остаток суммы для оплаты, доступные средства по кредитке, сколько платежей осталось и прочее.
Пользуемся сервисом «Альфа Клик»
Здесь также все просто:
- авторизируемся в этом интернет-банке;
- выбираем раздел с кредитами, дальше выписками;
- появится меню с кредитами, выбираем тот, что нас интересует;
- жмем на пункт «Подробная информация».
Если нужно узнать сумму до полного погашения кредита, смотрим соответствующую вкладку. Текущий долг легко посмотреть в разделе с просроченной задолженностью, там будет прописано, сколько не доплачено. Рядом во вкладке данные о платежном графике.
Отправка SMS
Для проверки сведений по кредитному продукту данным способом, необходимо быть пользователем услуги «Альфа-чек». Также понадобится телефонный номер, к которому был привязан банковский счет.
Банковский офис
Если вы решили лично посетить отделение, то необходимо обязательно взять с собой паспорт. Просто приходите, отдаете менеджеру документ, и рассказываете о том, что вас интересует. Более того, если есть возможность, вы можете сразу и погасить здесь всю задолженность.
«Альфа банк»: узнать задолженность по кредиту по номеру телефона
Этот вариант не подразумевает разговор с оператором, об этом будем говорить ниже. Нужно:
- взять телефон с номером, прописанным в договорном соглашении;
- набрать 8-800-300-00-00;
- будет отвечать робот, он перечислит весь доступный функционал. Вводим «1»;
- если у вас больше одного кредитного продукта, система предлагает выбрать тот, что интересует. Выбираем;
- дальше слушаем всю запрашиваемую информацию.
«Альфа банк»: узнать задолженность по кредиту по номеру договора через интернет
Нужно сразу отметить, что просто так получить такие данные не получится – это нарушает банковскую тайну, к тому же этим способом легко могут воспользоваться мошенники. Но можно воспользоваться номером кредитного соглашения в online-чате или во время звонка в call-центр, чтобы вас могли идентифицировать.
Ну а если вы знаете номер своего договора, то, скорее всего, у вас есть и сами документы. Сведения о долге легко посмотреть там – просто из полной суммы кредита вычитаем уже оплаченную. Если даже были просрочки, то посчитать также получится, но придется долго заниматься вычислениями. Так что тут лучше попробовать другой вариант.
Звонок операторам техподдержки
При необходимости легко позвонить оператору, чтобы узнать сумму своей задолженности. Просто наберите +7 (495) 78-888-78. Call-менеджер обязательно спросит ваше ФИО, день рождения и кодовое слово – это важно для авторизации клиента, чтобы сотрудник проверил, что позвонили именно вы. Просто озвучиваете эти сведения, говорите, что вас интересует – оператор скажет сумму.
Стоит отметить, что таким способом вы можете и попросить небольшую отсрочку, если вы являетесь добросовестным заемщиком и платите обычно вовремя.
Устройства самообслуживания
Мы уже рассмотрели, как узнать кредитную задолженность в «Альфа банке» по номеру счета, теперь поговорим, как это сделать в терминалах и банкоматах. Алгоритм действий:
- отправляем «пластик» в картоприемник;
- нажимаем раздел «Кредиты»;
- кликаем по кредитной выписке;
- забираем заполненную выписку, в которой будут все важные сведения.
Получится ли узнать по фамилии?
Этот вариант также не очень безопасный, так что просто по фамилии вы всю необходимую информацию посмотреть и узнать не сможете. Но если вы звоните в техподдержку, сотрудник банка обязательно спросит у вас фамилию и другие анкетные данные.
Как погасить задолженность в «Альфа банке»
Здесь также банковское учреждение для удобства клиентов предлагает несколько способов на выбор:
- внесение наличных в банковской кассе;
- перевод суммы с карты в аппаратах самообслуживания «Альфа банка» и сторонних;
- в сервисах «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик» легко перевести сумму со счета, с «пластика» или с номера (не забывайте, тут будет комиссионный сбор – 2,99%);
- отправка средств с помощью партнерской сети – Евросеть, Qiwi, Золотая Корона, офисы операторов и т.д.
Теперь вы знаете, как легко в «Альфа банк» узнать задолженность по кредиту по фамилии и дате рождения онлайн бесплатно, и сможете при необходимости воспользоваться одним из вариантов.