Сбербанк является одним из самых крупных и популярных российских банков. В его линейке есть предложения для разных категорий граждан. Именно поэтому для удобства клиентов разработаны разные инструменты управления карточными счетами – «Сбербанк онлайн» и SMS-банк.
И если первым пользуются практически все, потому что это удобно, то второй многим пользователям становится не нужен. Разберемся, как в Сбербанке отключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн», офис, банкомат или звонком.
Что это за сервис?
Это специальная система удаленного обслуживания клиентов. Управлять счетом можно через SMS-оповещения или USSD-команды. Здесь доступны следующие операции:
- получение сообщений о расходных и приходных транзакциях;
- отслеживание состояния счета;
- быстрая блокировка карты при потере или краже;
- перевод денег на другие счета;
- пополнение мобильного телефона и прочее.
Самый большой плюс системы – возможность работы без подключения к интернету.
Способы отключения сервиса
Отключить SMS-банк Сбера можно такими же способами, какими услуга подключалась. Клиент может выполнять это самостоятельно. Актуальные варианты отказа от опции:
- с помощью банкомата;
- отключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн» на телефоне в своем Личном кабинете;
- звонком;
- в банковском офисе.
Если отказаться от услуги, на телефон, который привязан к карточному счету, будут присылать только бесплатные уведомления от банка: сервисные и подтверждение входа в «Сбер Онлайн». Технология безопасности 3-D Secure также будет функционировать. Эти оповещения по карте деактивировать не получится.
Как отключить мобильный банк в Сбербанке через приложение «Сбербанк онлайн» на телефоне
Можно использовать для деактивации мобильное приложение. Полная версия на официальном сайте этого сделать не позволяет. Чаще всего клиенты отказываются от услуги из-за ежемесячной платы 30 или 60 рублей. За год получается около 720 рублей, а еще нужно оплачивать годовое обслуживание «пластика».
Алгоритм простой:
- открываем приложение и раздел «Настройки»;
- ищем вкладку «Уведомления» (настройка SMS и push-уведомлений);
- выбираем нужную карту, если их у вас несколько;
- кликаем на номер, к которому она привязана;
- выбираем отключение уведомлений;
- подтверждаем операцию СМС-сообщением.
Уже с первого числа нового месяца оплата за услугу не взимается. Оповещения о совершаемых транзакциях по карте тоже приходить не будут.
Как отключить мобильный банк в Сбербанке через банкомат
Для этого нужно найти ближайший аппарат самообслуживания Сбера. Действия просты:
- вставляем «пластик» в картоприемник, вводим свой PIN;
- выбираем «Все операции»/ «Информация и сервисы»/ «СМС-банк»/ «Отключить».
На телефон поступит уведомление о том, что теперь оповещения не работают.
Отключение через звонок
Можно позвонить на всем известный номер 900, назвать крайние четыре цифры номера «пластика», другую запрашиваемую информацию, в том числе данные паспорта. Операция будет выполнена мгновенно, если все контрольные сведения окажутся верными.
С мобильного телефона звонок будет бесплатным. Оператор может запрашивать только вышеуказанную информацию. ПИН, cvc/cvv коды и прочие конфиденциальные данные разглашать нельзя, в том числе и сотрудникам банка.
Отключение через отделение Сбера
Для этого необходимо обратиться с паспортом гражданина РФ и карточкой. Данная услуга бесплатна. Менеджер вправе отказать в ее оказании, если клиент пришел без паспорта или опцию хотят убрать с карты, принадлежащей третьему лицу.
Вот так просто можно отключить услугу мобильный банк через приложение «Сбербанк онлайн», в аппарате самообслуживания, офисе и через звонок оператору. Выполнить это легко самостоятельно в удобное для вас время.