Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Вам начали надоедать звонками с угрозами и требованием возврата денег? Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться? Поговорим о законности таких требований и способах избавления от назойливых звонков.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам?

Если поступил звонок и человек говорит о какой-то задолженности, стоит для начала узнать детали. Если есть возможность, лучше сделать запись разговора, но лучше предупредить об этом у того, кто звонит.

Важно спросить из какого учреждения вас беспокоят, по поводу какого должника. Необходимо выяснить, почему вас беспокоят из-за другого человека, как вы с ним можете быть связаны.

Лучше попросить, чтобы вам прислали бумаги, подтверждающие обязательства с вашей стороны. Узнайте реквизиты коллекторского агентства и кредитора: наименование, ОГРН, ИНН и прочее.

Если звонит представитель не кредитора – банковской организации, МФО, а работник коллекторского учреждения, лучше проверить его полномочия. Пусть вам пришлют документы на право общения с должниками от имени самого кредитора.

Как поступать после такого звонка?

Для начала стоит успокоиться и проанализировать ситуацию и полученные сведения. Может быть, вам звонят из-за долга, к которому вы на самом деле имеете отношения. К примеру, вы были у кого-то созаемщиком или поручителем, а может, получили наследство с долгами. В таких случаях у кредитора есть право требования погашения обязательств.

Часто встречаются и ситуации, когда достали коллекторы действительно из-за чужого долга, к которому вы не имеете отношения, и с должником вас ничего не связывает. Возможно, это ошибка, но лучше все перепроверить.

По какой причине могут звонить из-за чужого кредита?

Практически каждый человек знает процесс оформления банковского займа. Менеджер банка или МКО в процессе составления заявки спрашивает данные паспорта заемщика, а также телефон для связи. Кроме того, большинство организаций обычно берут телефон коллег, других членов семьи или друзей дополнительно. Для чего?

Вам предоставляют сумму в долг, и при необходимости банк должен понимать, как искать должника. Если по основному номеру дозвониться не смогут, то обязательно будут обзванивать остальные номера, место работы. Основная цель подобных обзвонов – возврат суммы очередного платежа и избежание просрочек в дальнейшем.

Причины, по которым могут поступать коллекторские звонки:

  • телефон указан при оформлении кредита – ваш номер назвали в качестве контактного, чтобы можно было найти заемщика;
  • ошибся сотрудник организации – случается и так, что менеджер банка допускает опечатку при составлении договорных обязательств;
  • клиент специально назвал чужой телефонный номер – крупные банки обычно звонят и спрашивают, на самом ли деле человек знает заемщика. Вот только многие микрокредитные компании этого не делают, из-за чего потом и возникают проблемы;
  • были совершены подозрительные покупки, к примеру, вы взяли б/у смартфон или приобрели SIM-ку без регистрации. Бывает, что владелец телефона, который вы купили, должен денег, вы приобрели этот телефон с сим-картой, так что звонят вам. К слову, часто обсуждают эти ситуации на форумах.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

В каких случаях такие звонки законны?

Бывают ситуации, когда коллекторские агентства на законных основаниях могут позвонить с требованием закрытия задолженности:

  • Ответственность солидарная или поручительство – если ставили подпись в договоре, стали созаемщиком или поручились за человека, то договорные обязательства будут на вас;
  • Наследство – если человек скончался, а при жизни брал кредит, вы стали наследником, требования по закрытию долга лежат на вас;
  • Появился долг у жены/мужа – если займ оформлялся уже в браке и его потратили на семью, то в случае отсутствия платежей требования его закрытия направляются к одному из супругов.

Куда обращаться?

Для начала стоит сходить в офис кредитора – банк или МФО, выдававшее деньги. Если вы на самом деле должны погасить задолженность, то лучше выяснить все детали: размер долга, срок погашения, платежный график. Возьмите копию договора со всеми возможными приложениями.

Если же звонки поступали ошибочно, вы никак не связаны с чужими долгами, то берите у кредитора соответствующую справку или расписку. Именно ее и можно предъявлять коллекторам.

Еще один вариант, если вы не знаете должника – отправляйте коллекторам и кредитору заявления с требованием исключения вашего номера телефона из контактов, чтобы звонки больше не поступали.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться, статья

Если вышеперечисленные шаги не помогли, то стоит переходить к более серьезным мерам. Никто не должен беспокоить семью или друзей должника, если согласие свое они не давали. Тем более, если вам звонят из-за долгов, к которым вы не имеете отношения. Эти люди нарушают законодательство РФ «О персональных данных», а также «О коллекторах».

Как действовать:

  • оставить жалобу на легальную кредитно-финансовую организацию в Банк России;
  • на кредитора без лицензии и не состоящего в перечне российского банка – в полицию;
  • на самого коллектора – в службу судебных приставов, Нацассоциацию коллекторских профессиональных агентств и Роспотребнадзор;
  • на нарушение законодательства «О персональных данных» – в Роскомнадзор.

Заявку с жалобой можно послать прямо из дома через сайты учреждений. Там же есть и образец заявления.

Если ничего не помогает, идите в полицию. К своему заявлению необходимо еще приложить собранные сведения: банковскую справку об отсутствии задолженности, запись звонка коллектора. Отметьте, что уже обращались к коллекторскому агентству и самому кредитору, но результата нет. Сотрудники полиции должны заняться правонарушителями, и звонки прекратятся.

Если почитать отзывы, то многие советуют дублировать свое заявление и в Прокуратуру, так быстрее решается вопрос. В жалобе нужно указать такую информацию:

  • Анкетные данные, адрес, телефон;
  • Конкретные действия, которые нарушают ваши границы и права;
  • Примерное распределение данных действий в соответствии с законом;
  • Просьбу решить ситуацию, провести проверку и рассказать вам о ее итогах;
  • Приложения, подтверждающие все, что прописано в заявлении.

Звонят коллекторы по чужому кредиту со скрытого номера, куда жаловаться? Алгоритм и пошаговые действия аналогичны вышеописанным. Нужно идти в полицейский участок и прокуратуру.

Теперь вам известно, что делать, если постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту, к которому вы не относитесь, и угрожают, куда жаловаться, что предпринять. Не нужно затягивать, лучше сразу решить эту ситуацию.

Лимит перевода с карты на карту Сбербанка онлайн в сутки без комиссии

Как подать заявку на дистанционное голосование через Госуслуги 2021?

Как вести семейный бюджет, правильно планировать и распределять деньги

Может ли банк забрать единственное жилье за долги по кредиту в 2021 году?

Как восстановить СНИЛС при утере

Как закрыть вклад в «Сбербанк онлайн»

Как оплачивать через телефон Сбербанк без карты

Как заблокировать карту ВТБ через приложение «ВТБ онлайн» в телефоне

Когда россиянам спишут долги по кредитам 2021?

Как оформить самозанятость через Госуслуги в 2021 году: пошаговая инструкция

Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть?

Когда ставить вторую прививку от коронавируса COVID-19 после первой

Как оплатить кредит «Европа банк» через «Сбербанк Онлайн» через телефон без комиссии

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть от кого пришли деньги на карту Сбербанка

Как в банкомате Сбербанка получить логин и пароль для Сбербанк Онлайн 2021

Нововведение: налоговые вычеты без декларации 2021- как получить

Как по номеру карты узнать владельца: фамилию, имя, номер телефона

Что будет, если перевести деньги на заблокированную карту Сбербанка

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней — условия, подводные камни, отзывы

Что такое рефинансирование кредита и выгодно ли это?

Как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль

Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн»

Что делать, если потерял паспорт РФ в Москве — возможные ситуации

Личный кабинет Копилка, вход, регистрация, телефон, возможности

Как пополнить карту «Тройка» с банковской карты через «Сбербанк Онлайн» на телефоне — ВСЕ СПОСОБЫ

Детская Сберкарта – что это, как получить, плюсы и минусы, отзывы

Как узнать долг за коммунальные услуги по адресу через интернет бесплатно?

Новые пособия на детей в 2021 от Путина от 8 до 16 лет

Как в «Альфа банк» узнать задолженность по кредиту

Альфа-банк отказал в кредите — почему?

Как в «Сбербанк онлайн» заказать справку о доходах для госслужащих

Как в «Сбербанк онлайн» закрыть карту Сбербанка на телефоне

Что делать, если забыл ПИН код от карты Сбербанка, привязанной к номеру телефона?

Как исправить кредитную историю в бюро кредитных историй

Что такое аннуитетный платеж по кредиту в Сбербанке

Денежный перевод «Форсаж» Почта России, сроки доставки по России

Как активировать карту Перекрестка по телефону через СМС

Что такое дебетовая карта Сбербанка и как ею пользоваться

Как перевести пенсию на карту Сбербанка без пенсионера: все актуальные способы

Карта Visa Platinum от Сбербанка: преимущества, недостатки, отзывы

Как оформить Пушкинскую карту на Госуслугах через телефон студенту онлайн бесплатно

Как оформить субсидию на коммунальные услуги в 2021 году через Госуслуги

Собственные средства на карте Сбербанка – что это такое, и как снять их

Оплата за интернет банковской картой через интернет без комиссии

Как пополнить карту Газпромбанка без комиссии с карты другого банка

Как оформить карту МИР через «Сбербанк онлайн» на телефоне бесплатно

Как быстро погасить кредит в банке — советы экспертов, отзывы клиентов

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат наличными без карты по номеру карты Сбербанка

Что делать, если потерял карту Сбербанка, а там деньги, как их снять?

Звонят мошенники под видом банка, что делать, куда обращаться

Звонят с разных номеров и сбрасывают, что это значит?

Как включить защиту Андроид для бесконтактной оплаты на Сяоми Редми

Виртуальная карта Сбербанка: как открыть через «Сбербанк онлайн» в телефоне?

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии онлайн — как сделать?

Как в Сбербанке посмотреть реквизиты карты онлайн через телефон

СМС оповещения ВТБ — как отключить в мобильном приложении ВТБ 24

Какой банк не сотрудничает с судебными приставами 2021 – список

Как в Тинькофф отключить плату за оповещение об операциях по дебетовой карте

Как с карты МИР перевести деньги на карту Сбербанка

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка через СМС 900

Как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка

Как вернуть 13% с заработной платы в 2021 году — налоговый вычет через Госуслуги

Как в «Сбербанк онлайн» отключить СМС оповещение об операциях за 60 рублей в приложении

Как открыть накопительный счет в «Сбербанке онлайн» через телефон под проценты пошагово

Карта «Стрелка»: проверить баланс по номеру карты онлайн бесплатно через интернет с телефона

Как быстро погасить ипотеку в Сбербанке при аннуитетных платежах

Как узнать БИК Сбербанка через «Сбербанк онлайн» через телефон

Как восстановить медицинский полис при утере

Что будет, если не платить микрозаймы, взятые через интернет на карту в 2021 году

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть график платежей по кредиту с телефона Андроид пошагово

Как в Сбербанке отключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн»

Как оплатить коммунальные услуги без комиссии через «Сбербанк онлайн»

Где смотреть номер карты Сбербанка МИР для перевода денег

Кредитная карта, которую точно одобрят без работы и с плохой кредитной историей

Банк не снимает обременение по ипотеке — что делать?

Кэшбек за туризм в России в 2021, условия, список отелей, санаториев

Карта Халва Совкомбанк: в чем подвох, подводные камни, условия, правдивые отзывы реальных клиентов 2021

Что такое CVV / CVC код на банковской карте и где он находится

Телефон Альфа-банка бесплатный горячей линии для физических лиц в Москве круглосуточно

Лучшая кредитная карта с льготным периодом без годового обслуживания 2021

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке после получения кредита через Сбербанк онлайн 2021 год

Как накопить деньги при маленькой зарплате, как правильно экономить деньги

Курс доллара снизился до 72 рублей — интерес россиян к иностранной валюте падает!

Как в «Сбербанк Онлайн» подключить систему быстрых платежей по номеру телефона

Самые выгодные кредитные предложения от банков и МФО

Звонят из банка и спрашивают, знаю ли я такого человека — что делать?

Как в Тинькофф увеличить кредитный лимит по карте Тинькофф в личном кабинете

Малоизвестные МФО, предоставляющие займы онлайн без отказа

Как снять деньги с карты без комиссии Сбербанк большую сумму 2021

Система быстрых платежей Тинькофф, как подключить в личном кабинете

Карта МИР от Сбербанка для работников бюджетной сферы: плюсы, минусы, условия

Мошенники украли деньги с карты, есть ли смысл обращаться в полицию?

Что будет, если не платить ипотеку в Сбербанке за квартиру

Где взять денег, если все банки и микрозаймы отказывают

Что будет с долларом в ближайшее время в России: свежие новости, прогнозы

Как проверить баланс Тройки через интернет по номеру карточки онлайн

Как открыть счет в иностранном банке физическому лицу из России удаленно

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Как пополнить счет Мегафон с банковской карты через интернет бесплатно без комиссии

Что будет если не платить кредит в Сбербанке по кредитной карте 3 месяца?

Чем отличается Visa от Mastercard Сбербанка России

Как снять деньги с карты без СМС подтверждения, зная CVV/CVC код

Что такое займ под материнский капитал, как это работает

Почему карта Сбербанка не читается в банкомате и в магазине

Доверительный платеж Теле2: номер команды Москва, как взять, подключить

Как в «Сбербанк Онлайн» удалить историю операций с телефона

Как изменить паспортные данные в «Сбербанк онлайн» после замены паспорта

Банкомат не выдал деньги, но списал их с карты — что делать

Как узнать, сколько баллов на карте Перекресток по номеру карты

Телефон горячей линии Авито — как связаться с поддержкой

Как положить деньги на телефон через карту Уралсиб через интернет

Автоперевод Сбербанк с карты на карту при поступлении денег

Возврат страховки по кредиту ВТБ при досрочном погашении в 2021

Как в Альфа-Банке подключить «Систему быстрых платежей»

Карта Свобода «Хоум Кредит», отзывы, в чем подвох 2021

Что такое лицевой счет карты Сбербанка, его отличие от расчетного счета

Что такое накопительный счет в банке для физических лиц, и чем он отличается от вклада

Пример заявления в школу об отсутствии ребенка