Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть?

Ежедневно мы совершаем какие-то платежи и переводы через пластиковую карту или счет. Одна неверная цифра – и денежки уходят незнакомому человеку. Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть свои средства? Об этом сегодня и поговорим.

Перевел деньги не на ту карту Сбербанка как вернуть

Возможные ситуации

Бывают разные причины для отмены финансовой операции – от обычной опечатки в платежной информации вплоть до перевода средств по мошеннической схеме. Самые частые случаи, требующие отмены транзакции:

  • ошиблись на одну цифру при пополнении номера телефона;
  • деньги были отправлены случайно или в спешке третьему лицу или на чужой счет;
  • после отправки средств стало ясно, что переведена неверная сумма;
  • человек стал невольным участником схемы мошенников, добровольно отправил перевод по указанным данным и прочее.

Как вернуть деньги, переведенные на карту Сбербанка, всегда это можно сделать?

К огромному сожалению, нет. Вернуть «мгновенный» перевод, к примеру, отправленный на номер телефона или карточный счет другого человека, невозможно. Тут можно попробовать обратиться к тому, кому они были отправлены, но надеяться придется только на человеческую порядочность. Связаться с владельцем счета самостоятельно можно, если для операции в «Сбербанк онлайн» вводился номер телефона, привязанного к карте. Просто позвоните по нему и объясните причину.

Сергей Степаненко
Сергей Степаненко
Эксперт по банковским продуктам
В самых крайних случаях, в качестве аргумента можно привести закон Российской Федерации – статью 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».

В самых крайних случаях, в качестве аргумента можно привести закон Российской Федерации – статью 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».

Возврат денег владельцу усложняется тем, что в банковском договоре, оформляемом со всеми клиентами, предусмотрен пункт о том, что Сбербанк не отвечает за случайные финансовые переводы другим клиентам, они считаются совершенными добровольно. Естественно, если это не мошенничество.

Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка: варианты развития событий

Решение по возврату зависит от счета, на который были они отправлены. Если такого номера не существует, он просто зависнет, и банковский сотрудник легко найдет деньги и отправит обратно.

Если счет реальный, работник банка может отправить запрос его владельцу на возврат случайно переведенных средств. Лишь после согласия владельца можно делать возврат. Если он не соглашается, думает, что это «развод», можно попробовать обратиться с заявлением в полицию. Указать, что вы неверно перевели деньги, написать номер ошибочного счета, а также приложить квитанции – их можно взять в банке. Начинается рассмотрение дела, владельца вызывают в полицию и знакомят с материалами. Если он откажется, дело передается в суд.

Выдача карты

Отмена операции через кабинет в Сбербанк Онлайн

Что делать, если ошибочно перевел деньги не на ту карту Сбербанка? Можно попробовать оформить возврат через страницу сервиса. Так можно отменить лишь транзакции, совершенные недавно и пребывающие в статусе «Исполняется банком». Если он изменен на «Исполнен», придется идти в финансовую организацию.

Но если вы сразу увидели ошибку, необходимо:

  • Зайти на главную страничку ЛК;
  • Выбрать карту, с которой выполнялся платеж;
  • Будут открыты по ней подробные сведения;
  • На вкладке «Последние операции» следует посмотреть операции, совершенные через Сбербанк Онлайн;
  • Появятся сведения о совершенных платежах и их статусы. Если уже «Исполнен», отменить не получится;
  • Если пока исполняется, переходим в «Операции» и жмем «Отменить».

Обычно платеж исполняется Сбербанком в течение 2-3 часов после получения. Транзакции, совершенные в выходные, подтверждаются лишь в понедельник утром. В ночное время тоже статус не меняется. Как понять, что платеж отменен? В статусе будет написано: отклонено банком, заявка не принята или прервано.

Отмена операции через приложение на смартфоне

Отозвать операцию можно через мобильный «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо:

  • Открыть приложение, авторизироваться, чтобы войти в личный кабинет;
  • Перейти в «Историю» и просмотреть статус, должен стоять – «Исполняется банком»;
  • Если перевод не подтвержден, нужно его выбрать, нажав по нему в перечне операций;
  • Кликнуть «Отменить» и «Подтвердить отзыв»;
  • При успешном исходе появляется значок «Отозван».

Карта Мир Сбербанк для бюджетников

Обращение в службу поддержки

Если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть деньги? Можно позвонить в банковский контактный центр. Для этого набираете номер 88005555550 (он всегда указан на сайте). Звонок бесплатный, но нужно заранее подготовиться, чтобы сразу сообщить сотруднику:

  • номер счета или карты, с которой совершался платёж;
  • данные паспорта;
  • ответ на контрольный вопрос;
  • информацию об ошибке (номер операции, данные из чека или что-то еще, что могло бы подтвердить транзакцию).

Еще раз стоит напомнить, что деньги получится вернуть только до того, как они «упали» на счет или в том случае, если этот счет не существует. При звонке в службу поддержки перевод средств будет заблокирован, но деньги не придут назад.

Как вернуть деньги на карту? Для этого следует обращаться в офис Сбербанка, писать заявление. Его рассматривают в течение 30 дней. Как показывает практика, дела, которые касаются ошибочных транзакций, чаще всего рассматриваются не в пользу истца. Так что всегда важно проверять не только номер карточки, но и данные получателя. Процедура возврата может занимать до 10 дней.

Мошенничество с банковскими картами

Будьте внимательны!

Для того чтобы не возникал вопрос, что делать, если ошибочно перевел деньги не на ту карту Сбербанка, стоит быть внимательнее:

  • на интернет ресурсах, не имеющих статуса «Надежный»;
  • если третьи лица пытаются узнать данные о PIN-коде, Security Code и логине, защитной комбинации входа в «Сбербанк Онлайн»;
  • если в процессе выполнения перевода на сайте выплывает предупреждение о потенциальной опасности вирусов, в таком случае необходимо просто закрыть страничку и больше не заходить сюда.

Теперь вы знаете, что делать, если перевел денежные средства не на ту карту Сбербанка, как их вернуть. Будьте внимательнее со всеми финансовыми операциями. Сейчас очень много мошеннических схем, поэтому не всегда можно сделать возврат. Тщательно проверяйте все реквизиты.

Как исправить кредитную историю в бюро кредитных историй

Как в Тинькофф отключить плату за оповещение об операциях по дебетовой карте

Денежный перевод «Форсаж» Почта России, сроки доставки по России

Что такое рефинансирование кредита и выгодно ли это?

Альфа-банк отказал в кредите — почему?

Карта МИР от Сбербанка для работников бюджетной сферы: плюсы, минусы, условия

Пример заявления в школу об отсутствии ребенка

Какой банк не сотрудничает с судебными приставами 2021 – список

Как оформить Пушкинскую карту на Госуслугах через телефон студенту онлайн бесплатно

Как накопить деньги при маленькой зарплате, как правильно экономить деньги

Чем отличается Visa от Mastercard Сбербанка России

Как пополнить карту «Тройка» с банковской карты через «Сбербанк Онлайн» на телефоне — ВСЕ СПОСОБЫ

Звонят с разных номеров и сбрасывают, что это значит?

Карта Visa Platinum от Сбербанка: преимущества, недостатки, отзывы

Как открыть счет в иностранном банке физическому лицу из России удаленно

Карта Халва Совкомбанк: в чем подвох, подводные камни, условия, правдивые отзывы реальных клиентов 2021

Как восстановить СНИЛС при утере

Кредитная карта, которую точно одобрят без работы и с плохой кредитной историей

Как изменить паспортные данные в «Сбербанк онлайн» после замены паспорта

Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн»

Как оформить самозанятость через Госуслуги в 2021 году: пошаговая инструкция

Как в «Сбербанк онлайн» заказать справку о доходах для госслужащих

Что делать, если потерял карту Сбербанка, а там деньги, как их снять?

Возврат страховки по кредиту ВТБ при досрочном погашении в 2021

Как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль

Лимит перевода с карты на карту Сбербанка онлайн в сутки без комиссии

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка через СМС 900

Телефон горячей линии Авито — как связаться с поддержкой

Как открыть накопительный счет в «Сбербанке онлайн» через телефон под проценты пошагово

Что делать, если потерял паспорт РФ в Москве — возможные ситуации

Как закрыть вклад в «Сбербанк онлайн»

Как вести семейный бюджет, правильно планировать и распределять деньги

Как пополнить счет Мегафон с банковской карты через интернет бесплатно без комиссии

Курс доллара снизился до 72 рублей — интерес россиян к иностранной валюте падает!

Собственные средства на карте Сбербанка – что это такое, и как снять их

Где взять денег, если все банки и микрозаймы отказывают

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней — условия, подводные камни, отзывы

Как в Сбербанке посмотреть реквизиты карты онлайн через телефон

Как в «Сбербанк онлайн» отключить СМС оповещение об операциях за 60 рублей в приложении

Как быстро погасить кредит в банке — советы экспертов, отзывы клиентов

Где смотреть номер карты Сбербанка МИР для перевода денег

Как оплатить коммунальные услуги без комиссии через «Сбербанк онлайн»

Как в «Альфа банк» узнать задолженность по кредиту

Как в банкомате Сбербанка получить логин и пароль для Сбербанк Онлайн 2021

Мошенники украли деньги с карты, есть ли смысл обращаться в полицию?

Как положить деньги на телефон через карту Уралсиб через интернет

Как в Альфа-Банке подключить «Систему быстрых платежей»

Что будет если не платить кредит в Сбербанке по кредитной карте 3 месяца?

Как оформить субсидию на коммунальные услуги в 2021 году через Госуслуги

Виртуальная карта Сбербанка: как открыть через «Сбербанк онлайн» в телефоне?

Почему карта Сбербанка не читается в банкомате и в магазине

Как в «Сбербанк Онлайн» удалить историю операций с телефона

Что такое дебетовая карта Сбербанка и как ею пользоваться

Что такое аннуитетный платеж по кредиту в Сбербанке

Как узнать, сколько баллов на карте Перекресток по номеру карты

Как по номеру карты узнать владельца: фамилию, имя, номер телефона

Когда ставить вторую прививку от коронавируса COVID-19 после первой

Автоперевод Сбербанк с карты на карту при поступлении денег

Как узнать долг за коммунальные услуги по адресу через интернет бесплатно?

Может ли банк забрать единственное жилье за долги по кредиту в 2021 году?

Личный кабинет Копилка, вход, регистрация, телефон, возможности

Что такое займ под материнский капитал, как это работает

Как в «Сбербанк онлайн» закрыть карту Сбербанка на телефоне

Как активировать карту Перекрестка по телефону через СМС

Как подать заявку на дистанционное голосование через Госуслуги 2021?

Нововведение: налоговые вычеты без декларации 2021- как получить

Как проверить баланс Тройки через интернет по номеру карточки онлайн

Как оформить карту МИР через «Сбербанк онлайн» на телефоне бесплатно

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Что будет, если перевести деньги на заблокированную карту Сбербанка

Звонят мошенники под видом банка, что делать, куда обращаться

Как в «Сбербанк Онлайн» подключить систему быстрых платежей по номеру телефона

Как вернуть 13% с заработной платы в 2021 году — налоговый вычет через Госуслуги

Как снять деньги с карты без СМС подтверждения, зная CVV/CVC код

Что такое CVV / CVC код на банковской карте и где он находится

Доверительный платеж Теле2: номер команды Москва, как взять, подключить

Банкомат не выдал деньги, но списал их с карты — что делать

Новые пособия на детей в 2021 от Путина от 8 до 16 лет

Как оплачивать через телефон Сбербанк без карты

Что будет, если не платить ипотеку в Сбербанке за квартиру

Как снять деньги с карты без комиссии Сбербанк большую сумму 2021

Как оплатить кредит «Европа банк» через «Сбербанк Онлайн» через телефон без комиссии

Система быстрых платежей Тинькофф, как подключить в личном кабинете

Телефон Альфа-банка бесплатный горячей линии для физических лиц в Москве круглосуточно

Карта Свобода «Хоум Кредит», отзывы, в чем подвох 2021

Как включить защиту Андроид для бесконтактной оплаты на Сяоми Редми

Карта «Стрелка»: проверить баланс по номеру карты онлайн бесплатно через интернет с телефона

Что будет, если не платить микрозаймы, взятые через интернет на карту в 2021 году

Как быстро погасить ипотеку в Сбербанке при аннуитетных платежах

Как пополнить карту Газпромбанка без комиссии с карты другого банка

Звонят из банка и спрашивают, знаю ли я такого человека — что делать?

Самые выгодные кредитные предложения от банков и МФО

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке после получения кредита через Сбербанк онлайн 2021 год

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат наличными без карты по номеру карты Сбербанка

Как перевести пенсию на карту Сбербанка без пенсионера: все актуальные способы

Малоизвестные МФО, предоставляющие займы онлайн без отказа

Что будет с долларом в ближайшее время в России: свежие новости, прогнозы

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть от кого пришли деньги на карту Сбербанка

Детская Сберкарта – что это, как получить, плюсы и минусы, отзывы

Когда россиянам спишут долги по кредитам 2021?

СМС оповещения ВТБ — как отключить в мобильном приложении ВТБ 24

Банк не снимает обременение по ипотеке — что делать?

Что такое лицевой счет карты Сбербанка, его отличие от расчетного счета

Как в Тинькофф увеличить кредитный лимит по карте Тинькофф в личном кабинете

Что такое накопительный счет в банке для физических лиц, и чем он отличается от вклада

Как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии онлайн — как сделать?

Лучшая кредитная карта с льготным периодом без годового обслуживания 2021

Как восстановить медицинский полис при утере

Как узнать БИК Сбербанка через «Сбербанк онлайн» через телефон

Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть?

Оплата за интернет банковской картой через интернет без комиссии

Кэшбек за туризм в России в 2021, условия, список отелей, санаториев

Что делать, если забыл ПИН код от карты Сбербанка, привязанной к номеру телефона?

Как в Сбербанке отключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн»

Как с карты МИР перевести деньги на карту Сбербанка

Как заблокировать карту ВТБ через приложение «ВТБ онлайн» в телефоне

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть график платежей по кредиту с телефона Андроид пошагово